Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de TIPSA, con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante TIPSA, se aplicará un cargo adicional; ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 18€ de compra. Por debajo de ese importe, los gastos incluyen la manipulación, el empaquetado y los gastos postales: la manipulación tiene un precio fijo, mientras que el transporte puede variar según el peso total del paquete.

Envío solo a la Península. No podemos servir pedidos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido: no podemos combinar dos pedidos diferentes, por lo que los gastos de envío se aplicarán de forma individual a cada uno.

Cuidamos especialmente el empaquetado de los productos frescos y los artículos frágiles: usamos cajas amplias y protecciones adecuadas para que tu pedido llegue en las mejores condiciones. Si aun así algo llegara dañado o en mal estado, puedes consultar nuestra Garantía de frescura y devolución, donde te explicamos cómo proceder.